日赤和歌山医療センターでは、先月（４月）から、ＡＮＡ関西空港株式会社のグランドスタッフ３人を医師事務作業補助者として、受け入れています。

日赤和歌山医療センターでは、医師の働き方改革の一環として、医師事務作業補助者の増員を進めていて、医師の業務軽減や効率化を図っています。

今回の受け入れは、毎年５月にＡＮＡから「幸せのスズラン」の寄贈を受けていることをきっかけに実現したものです。今回受け入れたスタッフは、関西空港のグラウンドスタッフとして就労した経験が１年以上あることから、患者に対する立ち居振る舞いや言葉遣い、パソコンなど機器操作、外国語による会話も期待できるということです。

日赤和歌山医療センターの平岡眞寛（ひらおか・まさひろ）院長は、「ＡＮＡのグループ企業から、即戦力として期待できるスタッフを受け入れられるのは、本当にありがたい。新型コロナウイルスの影響で、関西空港で働けない状況であるのは寂しいことだが、彼女たちの接遇力は本当に高く、医療センターのスタッフにとっても大きな刺激になると思う。患者へのサービス向上に繋がってほしい」と期待しています。