ビジネス電話の対応の技能を競うコンクールが、きょう（６日）和歌山市で開かれました。これは、日本ＩＣＴテレコムユーザー協会・和歌山支部が開いたもので、県内の金融機関や企業から２８人が参加しました。

競技は、客が電話で「娘に贈る花を注文する」という設定で行われ、３分以内でやりとりをしながら、注文を受ける技能を競いました。参加者は、ひとりずつ舞台にのぼり、架かってくる電話を受け、言葉づかいや発声のほか、相手に寄りそった対応の様子などが審査されました。

審査の結果、株式会社ギガプライズの石山舞(いしやま・まい)さんが、最優秀に選ばれ、来月（１１月）、福岡市で開かれる全国大会に出場します。